Ocenění světového formátu dostaly v dubnu České aerolinie v Londýně. V rámci každoroční prestižní ankety „Nejlepší letecká společnost roku“ společnosti OAG si ČSA odnesly „Cenu za výjimečné služby“ za dobrovolné zajišťování pomoci lidem postiženým povodněmi.
V letošní anketě OAG o nejlepší leteckou společnost roku, jejíž slavnostní vyhlášení se konalo v hotelu Hilton v Park Lane v Londýně, získaly České aerolinie ocenění za výjimečné služby. Cenu převzala za všechny zaměstnance Hana Pešková (Velitel letky Palubních průvodčích), která koordinovala činnosti stewardů a stewardek při zajišťování pomoci lidem postiženým záplavami v Praze loni na podzim. Palubní průvodčí využili své profesní zkušenosti v komunikaci s lidmi, řešení krizových a stresových situací, ale i znalosti ze zdravovědy, psychologie i cizích jazyků. Pomáhali lidem v krizových centrech, chodili do postižených rodin nebo za starými a nemocnými lidmi, kteří potřebovali pomoc. Zaměstnanci ČSA rovněž pomáhali se sbírkou oblečení pro postižené povodní a distribuovali přikrývky, ale i potraviny z cateringu ČSA mezi záchranáře, z nichž mnozí dlouhé hodiny pracovali do vysílení bez jídla.
„Ocenění OAG – Letecká společnost roku – oslavují ty nejvyšší standardy služeb a péče o zákazníky ve světovém leteckém průmyslu. Hana a její kolegové ilustrují, že lidská tvář, odhodlání, osobní nasazení a pomoc neodmyslitelně patří k nejlepším leteckým společnostem,“ prohlásil během předávání cen prezident OAG Eddie Bell.
„Velmi si vážíme tohoto ocenění. Hana Pešková a další naši kolegové dokázali připravenost okamžitě poskytnout a nabídnout své znalosti, zkušenosti a ilustrovat, že služby nejvyšší kvality poskytují České aerolinie nejen ve vzduchu, ale i na zemi,“ dodává ředitel Palubních průvodčích ČSA Michal Krejčí.
Když Clive Anderson – osobnost zastupující televizi a rozhlas – cenu vyhlásil, hosté i ostatní vítězové ankety povstali a aplaudovali Haně za práci její i jejích kolegů a kolegyň. Jak organizátoři poznamenali, podobné gesto ještě za celou jednadvacetiletou historii předávání cen nikdy předtím neviděli.
-csa-