Poradenská a vzdělávací společnost Citellus získala v rámci výzvy JPD3 grant na projekt „Provedení kurzů v oblasti managementu kvality a environmentu pro pracovníky cestovního ruchu v Praze a Středočeském kraji“. S manažerem projektu Vladimírem Syslem jsme hovořili mimo jiné o tom, komu je projekt určen a co přináší svým absolventům.
Na počátku léta se na stránkách firmy Citellus objevila informace o tom, že v průběhu let 2006 – 2008 budete realizovat sérii bezplatných vzdělávacích kurzů pro manažery z oblasti cestovního ruchu. O jaké kurzy půjde a kdy budou zahájeny?
Naše společnost získala grant na provedení souboru kurzů pro pracovníky z oboru cestovního ruchu v Praze a středních Čechách. Jedná se o soubor tří typů kurzů (školení) – jeden základní a dva nadstavbové kurzy, kde absolventi získají odbornost „Manažer kvality“ anebo „Interní auditor kvality“. Kurzy jsou koncipovány jako dvoudenní a jejich realizace začne v říjnu tohoto roku.
Jaké poznatky a dovednosti si absolventi z kurzů odnesou?
Obsahem kurzu „Základy managementu kvality a environmentu“ je získání výchozích znalostí a základní orientace v této problematice. U nadstavbových kurzů jde o nové teoretické poznatky a praktické dovednosti v oblasti řízení kvality. Program všech kurzů je koncipován tak, aby jejich absolventi dokázali získané znalosti a dovednosti aplikovat v hotelech, lázních, cestovních kancelářích a dalších organizacích cestovního ruchu. Kurzy povedou špičkoví odborníci z oboru managementu kvality a environmentu, kteří mají zkušenosti s uplatňováním těchto systémů ve službách cestovního ruchu. Přínos by tedy měl být nejen pro vlastní účastníky kurzů, ale i pro organizace, ve kterých pracují.
Navíc absolventi kurzů dostanou osvědčení o kvalifikaci, které je respektováno renomovanými certifikačními organizacemi, a mohou tedy působit jako plnohodnotní interní auditoři nebo manažeři kvality.
Pro koho jsou kurzy určeny?
Projekt je určen pro pracovníky organizací cestovního ruchu na všech stupních řízení. Očekáváme, že se ho zúčastní ti, kteří se chtějí něco nového dozvědět nebo si osvěžit své současné znalosti a zvýšit svoji odbornost.
Organizačně jsou připraveny jak pro individuální zájemce, tak pro firmy z oboru cestovního ruchu, které mají zájem vzdělávat svoje zaměstnance. Pro první skupinu jsou vypsány pevné termíny, společnostem jsme připraveni nabídnout individuální termíny a realizaci v jejich prostorách nebo v našem školicím středisku. Pro firemní zákazníky jsme také schopni připravit modifikované programové schéma, které bude plně odpovídat jejich činnosti a stupni uplatnění řízení kvality v jejich organizaci.
Kurzy budou bezplatné. Neříká to cosi o jejich kvalitě?
Máte pravdu, že kurzy jsou pro účastníky zdarma, to ovšem neznamená, že nic nestojí. Naopak, jedná se o hodnotné kurzy a náklady na ně nejsou zanedbatelné.
Nejde tedy o navození fikce „obědu zdarma“, bezplatnost spočívá v tom, že cena kurzu, kterou by normálně platili účastníci kurzů, je hrazena z Evropského sociálního fondu, rozpočtu ČR a hl. m. Prahy.
-red-
O společnosti Citellus Citellus, s.r.o. je poradenská a vzdělávací firma, která působí v oblasti manažerského poradenství a specializuje se na management kvality a environmentu v cestovním ruchu. V tomto segmentu působí již šestým rokem a k jejím klientům patří prestižní hotelové a lázeňské organizace, významné cestovní kanceláře a agentury a IT společnosti. Spolupracuje s renomovanými certifikačními organizacemi a její pracovníci a spolupracovníci patří k předním odborníkům v řízení kvality a environmentu. Více informací o vzdělávání v managementu kvality a environmentu na |