Letecké společnosti Scandinavian Airlines vede v České republice, Rakousku, Maďarsku a Švýcarsku Švéd Magnus Zetterberg. Zeptali jsme se ho na pár otázek, které SAS odlišují od ostatních leteckých společností.
Letecká společnost Scandinavian Airlines (SAS) představila v roce 2004 nový trend v leteckém průmyslu – 3 letové třídy na jedné palubě. Jak to funguje ve skutečnosti?
SAS představil koncept tří tříd na našich evropských linkách s cílem zvýšit srozumitelnost nabídky služeb pro své cestující. Za prvé, SAS jasně definovala poskytované služby v jednotlivých třídách – Business, Economy Flex a Economy. To znamená, že cestující se může rozhodnout pro třídu na základě jasné definice nabídky a ceny. Lze také říct, že se zvyšuje „value for money“, tedy hodnota služeb získaná za vložené finanční prostředky a cestující se sám rozhoduje, jaké služby využije. Za druhé, Economy Flex prostřednictvím SAS poskytuje unikátní nabídku tím, že cestující je mnohem flexibilnější ve svém rozhodování, na našich letištích je přednostně odbavován a může využít přepážek Business třídy. Je to způsob, jakým chce SAS poděkovat svým zákazníkům, kteří platí za letenku trochu víc, ale stále cestují v ekonomické třídě.
Dalším motivačním krokem bylo představení konceptu jednosměrných letenek po vzoru nízkonákladových leteckých společností. Jaké jsou reakce cestujících?
Reakce cestujících byly fantastické a jejich počet s SAS vzrostl více než kdy předtím. Byl to další logický, ale také výrazný krok v našem programu dělat věci jednoduché a snadné pro naše cestující. SAS není nízkonákladový dopravce tak jako např. Ryanair a EasyJet, ale poskytuje všechny benefity klasických aerolinek v kombinaci s těmi nejlepšími prvky nízkonákladových dopravců.
Loni (17. září 2006) oslavila společnost SAS 60 let existence. Tento rok v dubnu (17. dubna 2007) SAS oslaví 50 let od prvního letu na lince Kodaň–Praha. Je to pro SAS důležitý moment?
Scandinavian Airlines jsou velmi pyšní na svou historii a vztahy s Českou republikou a Prahou. SAS je svázaný s tímto trhem a doufáme, že stále více Čechů navštíví Skandinávii a na vlastní oči se přesvědčí o jejích krásách a historii prostřednictvím SAS.
–jf-