Cestovní kancelář Carlson Wagonlit Travel, přední hráč v oblasti business travel, v únoru oznámila, že převzala finskou společnost Kaleva Travel zabývající se cestovním managementem. S ročním obratem přesahujícím 450 milionů dolarů je Kaleva Travel největší finskou společností specializovanou na služební cesty.
Obě firmy spolu již v minulosti spolupracovaly, od roku 1995 měly uzavřenou smlouvu o partnerství při poskytování služeb klientům na řadě evropských trhů. Spolupráce se v průběhu let neustále rozvíjela, v době akvizice firmy společně působily v Estonsku, Finsku, Litvě, Lotyšsku a Rumunsku. Akvizicí Kaleva Travel získala společnost Carlson Wagonlit Travel naprostou kontrolu nad operacemi na těchto trzích.
Dosavadní ředitel Kaleva Travel Mika Kiljunen bude i nadále řídit aktivity doposud zajišťované touto cestovní kanceláří a šéfovat týmu 450 zaměstnanců Kaleva Travel, odpovídat bude Patricku Andersenovi, viceprezidentovi Carlson Wagonlit Travel pro severské země. Podle oficiální tiskové zprávy se Mika Kiljunen vyjádřil v tom smyslu, že je v nejvyšším zájmu zaměstnanců i zákazníků Kaleva Travel, aby tým mohl i nadále nabízet vysoce kvalitní služby, na které byli klienti zvyklí a zároveň těžit z nových příležitostí, které vyplývají z celosvětové sítě a zdrojů Carlson Wagonlit Travel.
„Potřeby našich klientů se stupňují, jelikož firmy všech velikostí se čím dál více zapojují do globálního hospodářství. Vzrůstají současně také očekávání klientů, kteří hledají opravdové konzultanty schopné řídit jejich rozhodování v oblasti cestování,“ vysvětlil Mika Kiljunen za Kaleva Travel. „Carlson Wagonlit Travel může Kaleva Travel díky své globální přítomnosti, bohatým zkušenostem s klienty všech velikostí i oceňovaným produktům a službám pomoci zlepšit možnosti ve všech těchto oblastech,“ doplnil.
Z hlediska Carlson Wagonlit Travel je pak akvizice důležitá zejména pro posílení pozice na zmíněných pěti trzích. „Tato akvizice je výsledkem přirozeného vývoje dlouhodobého partnerství Carlson Wagonlit Travel a Kaleva Travel,“ uvedl Patrick Andersen z Carlson Wagonlit Travel a dodal: „Naše organizace k sobě cítí vzájemný respekt a důvěru vybudovanou během dlouholeté spolupráce. A co je možná ještě důležitější, naše firemní kultury se odvíjejí od silných obchodních výsledků a zejména od přesvědčení, že jedním z nejdůležitějších indikátorů úspěchu je spokojenost cestovatele.“
Pokud jde o akvizici jako takovou, proces integrace firemních struktur bude probíhat ještě několik příštích měsíců. Z hlediska zákazníků by po tuto dobu nemělo dojít k žádné znatelné změně, obě firmy se budou i nadále věnovat svému klientskému portfoliu.
-red-