Letecká společnost Austrian Airlines přichází se speciální službou pro cestující v business třídě. Na středně dlouhých tratích zavedla u vybraných destinací novou koncepci nazvanou Premium Service. Klientům nabízí čerstvě připravené občerstvení kombinující orientální a rakouskou kuchyni, dokonalou relaxaci v nových komfortních sedadlech a více příjemné zábavy na palubě letadla.
Počínaje letošním patnáctým červencem mohou tuto novou službu vyzkoušet cestující v business třídě při letech do Střední Asie a na Střední východ. Premium Service tak bude k dispozici až 400 000 cestujících ročně. „Austrian Airlines mají na Blízkém a Středním východě pověst letecké společnosti, která poskytuje velmi dobrý servis. Naše služby se snažíme neustále zdokona-lovat a zavedení Premium Service k tomu jistě přispěje. Nedávno jsme rozšířili leteckou síť o nové destinace Rijád a Džidda v Saúdské Arábii, takže naše postavení na zdejším trhu ještě posílilo,“ uvedl Fabrice Tamegger, ředitel společnosti Austrian Airlines pro Českou republiku.
Na palubách letadel Airbus 320 jsou cestujícím k dispozici nová komfortní sedadla od společnosti RECARO, která nabízejí dostatečný prostor pro nohy (116 cm), elektricky regulovatelná opěradla i opěrky pro nohy. Integrovaná masážní funkce zajistí cestujícím dokonalou relaxaci. O zábavu se postará osobní videopřehrávač s výběrem programů ve čtyřech jazycích, který nabízí aktuální hrané filmy (z toho dva s arabskými titulky), dokumenty, life-stylové a sportovní pořady, pořady pro děti, video-hry a hudební kanály s mezinárodní a arabskou hudbou.
Nová sedadla skýtají nebývalý komfort. Jsou vybavena i masážní funkcí. |
Austrian Airlines novou službou Premium Service navazují na koncept létající luxusní restaurace, který poskytují při svých dálkových letech. Cestujícím v business třídě jsou na dlouhých trasách k dispozici šéfkuchař a sommelier. Jídlo je dotvářeno přímo na palubě letadla a výběr nápojů k jednotlivým menu je svěřen odborníkům.
„Při zavedení takzvaného létajícího kuchaře na dálkových letech jsme zaznamenali velmi pozitivní ohlasy. Stejně je tomu i teď, krátce po zavedení Premium Service. Naše zkušenosti ukazují, že každý rok roste počet cestujících, kteří oceňují pohodlí a komfort. Společnost Austrian Airlines se orientuje především na východní státy a musím říct, že mezi cestujícími je zde velký ekonomický potenciál,“ řekl Fabrice Tamegger.
V rámci služby Premium Service je ve spolupráci s mezinárodně známou firmou DO&CO, která pro Austrian zajišťuje catering, pro cestující na palubě připraveno menu o několika chodech. To je zahájeno ovocnými džusy, nápoji a teplými ořechy. Následují čerstvě připravené orientální a rakouské speciality, servírované na jemném porcelánu. Nabídku doplňují speciální druhy čaje a kávy.
„Vzhledem k nutným technickým úpravám zavádíme tuto službu postupně. Jako první ji mohli cestující využít při letech z Vídně do Damašku a kazašské Astany,“ uzavírá Fabrice Tamegger. Premium Service bude dále k dispozici na linkách z Vídně do následujících destinací: Teherán, Káhira, Dubaj, Erbíl, Rijád a Džidda. Do první poloviny října to bude celkem osm destinací.
Text: Tereza Hubálková
Foto: Austrian Airlines