Globální distribuční systém Amadeus v těchto dnech představil na sérii prezentací pro cestovní kanceláře v českých a slovenských městech novinky ze své kuchyně – špičkové nástroje a sadu nových podpůrných produktů pro zefektivnění práce.
Amadeus se již léta na trhu profiluje jako globální partner profesionálů v cestovním ruchu s detailními místními znalostmi, s mimořádným odborným zázemím a jako poskytovatel nejmodernějších technologií pro cestovatelský průmysl. Rovněž v letošním roce nezůstává pozadu s vývojem rezervačních nástrojů a podpůrných produktů. Nové nástroje významně mění a posunují kvalitu práce operátora-letenkáře. Nejenže má vše po ruce a může snadno z jediné obrazovky nabídnout a zaknihovat prakticky vše, co si jen cestující může přát, ale samotné „suché“ a technokratické knihování se nyní může podobat prezentaci pro cílového zákazníka dle jeho potřeb. Právě to vše umožňuje nejnovější verze 2.2 hlavního rezervačního nástroje Amadeus Vista. Uživatel Visty si rychle zvykne na vyšší komfort práce: nový, moderní design a grafiku, jednoduché přepínání mezi klasickým (terminálovým) a grafickým režimem, nové nástroje pro zvýšení produktivity, Hotel Multimedia – fotografie a mapy hotelů (samozřejmě vše se dá posílat e-mailem či tisknout) a přehledné zobrazení velkého množství dat. Pokud jde o technické zázemí Visty, uživatelé ocení zvýšenou stabilitu produktu, důraz na bezpečnou komunikaci po internetu nebo intranetu a modulární otevřenou struktura (Vista Open). A to není vše, vývoj Visty jde rychle kupředu. Např. během května – června budou do Visty integrovány nabídky německých a rakouských touroperátorů, nyní dostupných jen přes systém Amadeus Start.
|
Amadeus pečlivě sleduje překotný vývoj u leteckých společností a dalších subjektů – za zmínku stojí razantní zvýšení počtu možných tax v masce letenky (TST) až na 60.
Z oblasti podpůrných nástrojů usnadňujících práci agentur jmenujme zbrusu nový Service Fee Manager, který je integrován do systému Amadeus a umožňuje cestovním kancelářím lépe pracovat s aplikovanými servisními poplatky.
Dalším je Amadeus Report – tento výborný pomocník, vyvinutý na základě konkrétních požadavků českých a slovenských cestovních kanceláří, poskytuje základní statistické přehledy o produkci agentury. Z mnoha různých výstupů jmenujme např. počet vystavených letenek dle Office ID a agenta nebo přepravce za zvolené období, počet net-vyticketovaných segmentů dle Office ID a agenta či klienta, počet zrušených letenek a mnoho dalších. Nástroj je dostupný on-line a umožňuje snadný a rychlý export dat do formátu MS Excel.
|
Cestovní kancelář knihující především obchodní klientelu ocení dalšího pomocníka – je jím Amadeus Travel Choice, který je integrován do AmadeusCustomer Profile, tedy do známých profilů cestujícího či firmy, které si každá agentura může vytvořit a ušetřit tak spoustu práce díky uloženým, opakujícím se informacím o zákazníkovi. Travel Choice je nadstavba usnadňující dodržování pravidel cestovní politiky zákazníka či firmy. Dá se předdefinovat velké množství parametrů, preferencí a pravidel. Strukturované schéma odráží a ctí hierarchii ve firmě, která nakupuje v dané cestovní kanceláři.
Která cestovní kancelář si může dovolit pracovat a knihovat nekvalitně? Taková dlouho neobstojí. Kdo se nespolehne jen na své obvyklé zvyky a informace zasuté v šanonech, pořídí si nástroj Amadeus +QC (Quality Control). Díky tomuto „hlídači“ můžete sledovat a zajistit úplnost, správnost a kvalitu prováděné rezervace před i během ticketingu. Kontrola je rychlá, prvky rezervace (PNR) se automaticky doplňují. Nástroj je propojen s Amadeus Customer Profile a má uživatelsky příjemné grafické prostředí pro tvorbu pravidel. Používání +QC snižuje náklady na controling a prosazuje jednotné firemní pracovní postupy.
|
V centru pozornosti GDS Amadeus jsou také hotely. Jejich prosté knihování můžete snadno přetvořit v zajímavou interaktivní prezentaci vašemu zákazníkovi díky Hotel Multimedia ve Vistě. Můžete prohlížet a zkoumat fotografie, mapy, hledat pomocí významných referenčních bodů v destinaci apod. A co navíc: nabídka hotelů v systému Amadeus se každý měsíc rozšiřuje o nové hotely díky unikátnímu systému Optims-Otedis, který dovoluje snadno a rychle dostat kapacity menších a středních hotelů do GDS Amadeus – to platí pro hotely celého světa, a tedy samozřejmě i pro české a slovenské podniky. Ano, hotelů je v systému stále více, a proto vás může čekat více práce se získáním vašich zasloužených provizí z různých koutů světa. Amadeus je připraven vám pomoci díky spolupráci s norskou firmou Net Trans, která se celosvětově zabývá procesováním hotelových provizí (Net Trans Active Commission). Díky tomuto systému vám odpadne starost se sledováním a získáváním provize – společnost Net Trans zašle jednou měsíčně kumulativně vaše hotelové provize z celého světa na váš účet a vy získáváte více peněz, klidu a času pro své zákazníky. Proces je plně automatizován díky propojení systému Amadeus se sledovacím systémem Net Trans.
V neposlední řadě jsou připraveni jít s vámi do akce další pomocníci, např. již známý Amadeus E-mail. Snadno a jediným vstupem odešlete přímo do e-mailové schránky vašeho partnera jakoukoli informaci přímo z obrazovky Amadeus, např. availability, PNR, cash report apod.
Amadeus je celosvětovou sítí rezervačních terminálů a hovoří mnoha jazyky, aby byl uživatelům co nejblíže. Rovněž do naší krásné češtiny se postupně překládá obrovská sada systémových výrazů a hlášení a některé již můžete s výhodou používat česky, což jistě ocení vaši cíloví zákazníci – zkuste si např. vyvolat itinerář příkazem IED/LP CZ nebo jej vytisknout v češtině: IEP/LP CZ. A nezapomeňte vašemu zákazníkovi cestujícímu do Londýna zaknihovat vlak z letiště do centra města! Amadeus Rail je každému běžně dostupný, viz také HE RAIL.
Pro více informací laskavě kontaktujte:
e-mail: obchod@amadeus-nmc.cz
tel.: 234 704 321
www.amadeus-nmc.cz