Prodej letenek na webových portálech cestovních kanceláří si získal mnoho příznivců, kteří přispívají k neustále rostoucím on-line prodejům letenek. Na rozdíl od jiných zákaznických segmentů počet prodaných letenek na internetu rostl i v loňském roce poznamenaném hospodářskou krizí. Nová generace on-line rezervačního systému Amadeus Symphony 2, kterou právě v těchto dnech cestovní kanceláře zpřístupní široké veřejnosti na svých webových stánkách, přispěje k dalšímu dynamickému růstu on-line odvětví.
Platforma Symphony 2 nabízí zajímavé obchodní příležitosti. Vychází z konceptu dynamického nákupního košíku, se kterým zákazník pracuje po celou dobu internetového nákupu. Do nákupního košíku si návštěvník portálu může ukládat letenky tradičních i nízkorozpočtových leteckých společností, rezervace hotelového ubytování z GDS Amadeus nebo externího datového konsolidátora GoGlobal, cestovní pojištění a celou řadu dalších služeb. Nákup ve virtuálním košíku je možné zaplatit různými způsoby plateb: najednou za celý nákup, nebo v různém čase za jednotlivé cestovní produkty. Speciální důraz při vývoji systému byl věnován jedinečnému přístupu k vyhledávání nejnižších dostupných nabídek letenek. Po zadání dotazu se uživateli zobrazí na obrazovce pestrý seznam nejlevnějších nabídek. Zároveň systém na pozadí automaticky prohledává, zda se nepovede najít ještě lepší cenu v intervalu +/-7 dní od zadaných termínů pro odlet a návrat. Pokud ano, potom nalezené ceny systém přimíchá do seznamu původních nabídek tak, aby si zákazník mohl pohodlně vybrat z úplného výčtu nejzajímavějších nabídek cen letenek.
Zásadní změnou prošel vzhled internetové aplikace. Díky použití nejnovějších technologií umožňuje zobrazit v přehledné formě maximální množství informací v jednom okně ve více vrstvách nad sebou. Ergonomický vzhled a funkčnost webové prezentace podtrhuje filtr nabídek, který dokáže dynamicky třídit a řadit ceny podle nejrůznějších vybraných kritérií, např. času odletu, času příletu, nejlevnějších nabídek letecké společnosti, pouze letů tradičních dopravců apod.
Globální distribuční systémy se neustále vyvíjejí a přinášejí cestovním konzultantům nové možnosti v prodeji služeb všeho druhu, bez nutnosti „odbíhat“ od rozpracované rezervace na rozličné internetové stránky. Jedním z nových nástrojů je Amadeus Hotel Store, obchodní dům s hotelovým ubytováním. Amadeus jej naplňuje nabídkami z databází hotelových konsolidátorů, což přináší uživatelům nepřeberné možnosti v knihování ubytování po celém světě. Amadeus Hotel Store je zabudován přímo do rezervačního terminálu Amadeus Selling Platform, takže vedle možnosti klasického knihování hotelů v terminálovém režimu se vám otevírá alternativní nabídka s desítkami tisíc hotelů, které najdete pouhým klepnutím na záložku Hotel Store.
Integrace systému Hotel Store do terminálu Selling Platform s sebou nese značné uživatelské výhody: Pokud zaknihujete letecké úseky a přejdete na Hotel Store, ihned se předvyplní políčka s destinací, daty, kontakty a stačí si jen vybrat hotel – úspora času je evidentní. Pro knihování hotelů v systému Hotel Store nemusíte být IATA-cestovní kanceláří a nemusíte mít uzavřenou smlouvu s hotelovým konsolidátorem. A co je na celé aplikaci nejzajímavější – je zdarma a svou provizi z hotelového ubytování získáváte předem.
Úvodním partnerem programu Hotel Store je společnost Transhotel. Integrací její nabídky do systému Amadeus získáváte nejjednodušší knihovací proces, začlenění rezervace hotelu do PNR a novou službu pro své zákazníky – zpřístupnění rezervace přes Checkmytrip.com. Jistě oceníte zisk provize předem: Hotelové ubytování platíte s odečtenou vaší provizí, což pro cestovní kancelář znamená okamžitý výnos. Váš cestující přichází do hotelu jen s voucherem, bez starostí s platbou.
Text a foto: AMCSA
Pro více informací kontaktujte:
Amadeus Marketing CSA, s. r. o.
Tel.: +420 234 704 321
E-mail: obchod@cz.amadeus.com