|
V příjemném prostředí divadla Bez zábradlí se 8. listopadu odehrál slavnostní večer pod taktovkou společnosti Amadeus Marketing CSA, která ocenila nejproduktivnější zákazníky z řad cestovních kanceláří.
V kategorii nejproduktivnější cestovní kancelář se na prvním místě umístila Student Agency, na druhém místě GTS International a na třetí pozici Asiana. Největší nárůst produkce rezervací zaznamenaly Student Agency, Asiana a BTI Czech Republic. Rovněž byl vyhodnocen a oceněn „nejpracovitější“, tedy nejproduktivnější terminál Amadeus. Zvítězila cestovní kancelář Blue Sky Travel, na druhém místě se umístil Jason Travel a na třetím Asiana.
Vyhlášeni rovněž byli nejlepší fotografové-amatéři v tradiční fotosoutěži Amadeus na téma cestování. Cenu za nejlepší fotografie si odnesli Zdeňka Hlavatá ze společnosti Asiana, Klára Hloušková z Marco Polo a Tomáš Návrat z Čedoku. Z nejlepších fotografií bude opět sestaven tradiční nástěnný kalendář Amadeus 2006.
Bohatý program před začátkem divadelního představení byl doplněn o prezentaci výsledků zajímavého projektu nazvaného Show Me The Value.
Jde o mezinárodní sérii studií, které porovnávají produktivitu knihovacích nástrojů na trhu a zaměřují se na výkonnost a efektivnost procesů v cestovních kancelářích na celém světě. Amadeus v České a Slovenské republice pověřil tímto úkolem konzultační společnost MAG Consulting, s.r.o., s požadavkem analyzovat efektivitu typických knihovacích procesů v šesti cestovních kancelářích. Specialisté-tazatelé posuzovali kvalitu a rychlost vytváření rezervací prováděných přes globální distribuční systém (GDS) ve srovnání s použitím telefonu a internetu. Rozbor rovněž ukázal na rozdíly mezi dvěma hlavními GDS působícími na trhu.
Jedním z významných bodů analýzy bylo posouzení efektivnosti použití on-line rezervačního systému na internetové stránce cestovní kanceláře. Výsledky jednoznačně odrážejí současný trend prodeje cestovatelských služeb: internetové aplikace šetří čas, a tudíž náklady, jak cestujícího (o 47 % oproti použití e-mailového požadavku nebo telefonu), tak operátora v cestovní kanceláři, kterému podstatně klesá pracnost se zpracováním on-line rezervace. Jeho úspora času je opravdu značná: až 90 % (!) ve srovnání s tradičním vytvořením rezervace v terminálu včetně vystavení letenky.
Více informací o studii Show Me The Value najdete na: www.amadeus.com. Vaše dotazy k on-line knihovacímu nástroji Amadeus Symphony rádi zodpovíme na adrese: obchod@amadeus-nmc.cz.
Text a foto: Amadeus Marketing CSA