• vysoce hodnocena profesionály • multioccupancy pricing • total rate • total stay • interactive cancel • přímé napojení na více jak 800 000 potenciálních GDS a IDS zdrojů • lákavý provizní modul na seamless úrovni • webový přístup pro hotely • extrémně nízký response time • non critical parametres • nekonečné smyčky alternativ • technologie Seamless Next Generation
|
Letos je tomu přesně 10 let, kdy začínal hotelový rezervační systém Acc-Nifos pronikat na jednotlivé GDS platformy. Zpočátku jsme byli nuceni nakupovat služby Centrálního rezervačního systému (CRS) v zahraničí. Technologie nebyly dostupné. V roce 1999 ale došlo ve vedení společnosti k rozhodnutí postavit vlastní platformu s plným inventory systémem a řadou robotických a podpůrných funkcí. A českým programátorům se podařila perfektní věc. Letos v červnu proběhly certifikace a plynulý přechod na kaskádový model Acc-Nifos CRS ve všech GDS a IDS kanálech.
V současné době provozuje Acc-Nifos CRS přímé tunelové připojení na GDS a IDS kanály v bypass technologiích. Ty umožňují obrácený tok dat. To znamená, že se do světa nakopírují pouze statická data o hotelích. Naproti tomu ceny, podmínky prodeje a availabilita se vyhodnocují na našich centrálních serverech v Praze. Těmito technologiemi dnes disponuje asi polovina všech CRS na světě.
K tomu jsme přidali multioccupancy systém okamžitého výpočtu ceny pro více osob na pokoji dle jejich věku na přistýlkách až do 5 osob. Jedná se například o novinku GALILEO Leisure Rates®, která tento algoritmus vyžaduje a jako jediná GDS začala standardně podporovat pro nové okruhy zákazníků. Acc-Nifos CRS je jednou z prvních CRS, která tato kritéria splňuje.
Také jsme rozšířili datový model a přešli na elektronický trh GDS platforem s nekonečnou smyčkou. Prostě a jednoduše, profitujte z alternativ! Stačí se jenom zapojit. Má-li Váš sousední hotel plno, potom zaskakujete jako alternativní ubytování. A zadarmo. Tímto způsobem vracíme do hry více jak 30 % všech toků, které by jinak skončily odpovědí : Hotel Fully Booked anebo Room or Rate Not Available.
A tak se zdarma můžete účastnit na obrovském kolotoči dotazů a odpovědí, ze kterých těží ten, kdo je součástí našeho rezervačního systému. Tyto smyčky máme vytvořeny pro kanály AMADEUS, SABRE a jako první přes USW Pegasus i pro GDS GALILEO a APOLLO. Ve zkratce zde uvádíme technologické novinky našeho rezervačního systému (viz přehled).
Snad nejznámějším dotazem je, jak se dostat co nejdříve k zákazníkovi a být tam jako první? Jednoznačná odpověď neexistuje. Je zde určitý princip a soubor klíčových parametrů, které se mezi sebou doplňují. Opomenutí jednoho neznamená moc, ale pokud jich CRS nesplňuje více, potom prostě vede někdo jiný. Dnes by měla moderní CRS podporovat Area Availability algoritmy (pouze polovina certifikovaných CRS to ale umí). Měla by podporovat většinu GDS promotional programů a měla by jít se světem novinek. To, co bylo atraktivní novinkou před dvěma lety, už příští rok znamená nutnost. Pokud některá CRS neumí Interactive cancel, není už ani vyhledávaná. Velkou měrou se podílí na přitažlivosti i struktura cen. Čím více druhů, tím více zákazníků se v ní najde. Absolutní hodnota ceny také hraje určitou roli, ale nikoliv limitní. Je to jeden z parametrů. Acc-Nifos CRS vychází z logiky „Nechci slevu zadarmo“ – slevu dáváme jenom za něco, za někdy, kumulativně, přechodně, právě teď, jenom na určité dny atd.
V dnešní době znamenají GDS a IDS kanály primární podíl v rezervacích individuální klientely. Jedná se vždy o plně automatické procedury. Celkový počet koncových bodů se přibližuje počtu 800 000, ale je třeba zároveň říci, že ne každý zdroj se zabývá hotelovými rezervacemi. I tak se ovšem jedná o velmi produktivní sítě. Cílem každé CRS je oslovit nejširší zdrojovou skupinu s atraktivní nabídkou, špičkovou technologií a zabezpečeným clearingovým systémem zpětného vyplácení provizí. Ale je to jako houbaření. Někdo přinese z lesa více, někdo méně.
Nechte se inspirovat • Acc-Nifos CRS • Ve světě jako doma!
Acc-Nifos hotels
tel.: +420-235361140
fax: +420-235360323
e-mail: info@nifos.cz
www.nifos.cz
www.myhotels.net
